Senior garantihandläggare till stort fordonsbolag i Alvik - Stockholm

Publiceringsdatum: 2025-09-09

Skulle du vilja jobba inom administration, ekonomi, juridik? Ett spännande jobb som försäkringsutredare hos Fordonsakademin Sverige AB väntar på dig - varför inte söka idag? Detta är ett jobb på heltid där Fordonsakademin Sverige AB letar efter någon under tills vidare.

Stockholm är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Om du är intresserad av en karriär inom försäkringsutredare, ta en titt på den lediga tjänsten som Fordonsakademin Sverige AB erbjuder för att se om det är en matchning. Bli en del av teamet hos Fordonsakademin Sverige AB som försäkringsutredare genom att ansöka senast torsdag den tjugosjätte februari 2026.

Jobbannons

Vi söker nu en senior garantihandläggare till vår kunds huvudkontor i Alvik – en central roll där du blir en del av ett drivet team med hög teknisk nivå och tydligt kundfokus. Om rollen Du kommer att vara ett av företagets främsta ansikten utåt när det gäller garanti- och reklamationshantering, och arbeta med ärenden som kräver både teknisk analys, juridisk förståelse och förmåga att navigera i komplexa sammanhang. Du har daglig kontakt med såväl verkstäder, kunder som interna funktioner, och driver ärenden självständigt från start till mål. Dina huvudsakliga ansvarsområden: • Hantering av garanti- och reklamationsärenden enligt gällande villkor och lagstiftning • Teknisk bedömning av skade- och felbeskrivningar, ofta i dialog med verkstäder • Kontakt med kunder och leverantörer för att skapa förståelse och hitta lösningar • Administrativ uppföljning, dokumentation och återkoppling i ärenden • Aktivt förbättringsarbete av processer och rutiner inom garantiflödet Vi söker dig som • Har minst fem års erfarenhet inom fordonsbranschen, t.ex. som garantihandläggare, servicerådgivare, verkstadschef eller tekniker • Har god förståelse för fordonsmekanik och är van att prata med både tekniker och kunder • Är strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut även i komplexa ärenden • Är självständig men också en lagspelare som bidrar till teamets gemensamma mål • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift • Har god dator- och telefonvana, samt lätt att lära dig nya system • Erfarenhet av ledarskap, processutveckling eller kvalitetsarbete är starkt meriterande Möjligheter: • En nyckelroll i ett växande och professionellt garantiteam • Arbete i moderna lokaler i Alvik, tillsammans med engagerade kollegor • En roll där du får arbeta med både tekniska och juridiska aspekter • Möjlighet att påverka och utveckla både arbetssätt och rutiner • Ett företag med högt tempo, stark framåtanda och god sammanhållning